Giỏ hàng của bạn đang trống
Chính sách đặt hàng & hợp tác – Cường Sen SENINU
Chính sách này cung cấp thông tin chung dành cho khách sỉ, shop, đại lý, nhà phân phối và đối tác đặt sản xuất giày dép tại Xưởng Cường Sen – SENINU ở Biên Hòa, Đồng Nai. Các điều kiện cụ thể được xác nhận theo từng mẫu, số lượng và yêu cầu của đơn hàng.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách áp dụng cho khách hàng và đối tác trao đổi, đặt hàng hoặc đặt sản xuất trực tiếp với Cường Sen – SENINU, bao gồm:
Khách nhập sỉ
Shop, cửa hàng, đại lý và nhà phân phối lựa chọn các mẫu phù hợp để phát triển nguồn hàng.
Khách đặt sản xuất
Đặt sản xuất theo mẫu, số lượng, màu sắc và các yêu cầu cụ thể của đơn hàng.
Đối tác OEM/ODM
Khách hàng có nhu cầu phát triển sản phẩm, in logo hoặc xây dựng thương hiệu giày dép riêng.
2. Quy trình đặt hàng và xác nhận đơn
Để hạn chế nhầm lẫn khi đặt hàng số lượng lớn hoặc sản xuất theo yêu cầu, đơn hàng được trao đổi và xác nhận dựa trên thông tin thực tế của từng sản phẩm.
Chọn hoặc gửi mẫu
Khách hàng chọn mã trong Bộ sưu tập SENINU hoặc gửi hình ảnh/mẫu tham khảo cần trao đổi.
Gửi yêu cầu
Cung cấp số lượng dự kiến, màu, size và yêu cầu thương hiệu nếu có.
Báo giá
SENINU xác nhận giá và các điều kiện liên quan dựa trên mẫu và cấu hình thực tế của đơn hàng.
Xác nhận đơn hàng
Hai bên thống nhất các thông tin cần thiết trước khi triển khai đơn hàng hoặc sản xuất.
Sản xuất & kiểm tra
Đơn sản xuất được triển khai theo nội dung đã xác nhận và kiểm tra trước khi đóng gói.
Giao hàng
Phương án vận chuyển được trao đổi theo địa điểm, số lượng và đặc điểm của từng đơn hàng.
3. Giá, số lượng và điều kiện sản xuất
Giá sản phẩm không áp dụng cố định cho toàn bộ mẫu. Báo giá phụ thuộc vào mã sản phẩm, vật liệu, cấu hình, số lượng và mức độ tùy chỉnh của đơn hàng.
- Số lượng: được xác nhận theo từng mẫu và phương án sản xuất.
- Màu và size: trao đổi theo từng dòng sản phẩm và nhu cầu thực tế.
- Logo/thương hiệu riêng: được báo giá theo yêu cầu triển khai cụ thể.
- Thời gian sản xuất: phụ thuộc vào mẫu, vật liệu, số lượng và tiến độ sản xuất tại thời điểm xác nhận đơn.
Lưu ý: Báo giá cuối cùng và các điều kiện thực hiện được xác nhận trước khi triển khai đơn hàng.
4. Thanh toán và xác nhận giao dịch
Phương thức, tiến độ và thông tin thanh toán được trao đổi trực tiếp khi xác nhận từng đơn hàng.
Khách hàng nên thực hiện thanh toán theo đúng thông tin được SENINU xác nhận cho giao dịch và lưu lại các chứng từ liên quan để thuận tiện đối chiếu khi cần.
Website không mặc định việc thanh toán trực tuyến bằng Visa, MasterCard, American Express hoặc ví điện tử nếu phương thức đó chưa được xác nhận cho đơn hàng.
5. Hợp đồng, hóa đơn và chứng từ
Cường Sen – SENINU hướng tới quy trình giao dịch minh bạch với khách hàng và đối tác.
Hợp đồng mua bán, hóa đơn VAT và chứng từ rõ ràng.
Nội dung chứng từ và thông tin giao dịch được thực hiện phù hợp với đơn hàng thực tế và thông tin đã được hai bên xác nhận.
6. Giao hàng và kiểm tra khi nhận
SENINU hỗ trợ giao hàng toàn quốc. Phương thức vận chuyển, chi phí và thời gian dự kiến được trao đổi theo địa điểm, khối lượng và đặc điểm của từng đơn hàng.
- Khách hàng nên kiểm tra tình trạng kiện hàng khi nhận.
- Đối chiếu số lượng và thông tin hàng hóa với nội dung đơn hàng đã xác nhận.
- Nếu phát hiện bất thường, thiếu hàng hoặc vấn đề liên quan đến sản phẩm, nên ghi nhận hình ảnh/video và liên hệ SENINU để hai bên kiểm tra.
7. Sản phẩm đặt sản xuất và thương hiệu riêng
Đối với sản phẩm được sản xuất theo yêu cầu, các yếu tố như mẫu, màu sắc, size, vật liệu, logo, tem nhãn, bao bì hoặc các chi tiết tùy chỉnh cần được thống nhất trước khi sản xuất.
Việc thay đổi yêu cầu sau khi đơn hàng đã được triển khai cần được trao đổi lại để kiểm tra khả năng thực hiện và các chi phí phát sinh nếu có.
8. Kiểm tra và xử lý vấn đề sản phẩm
Khi phát sinh vấn đề liên quan đến lỗi kỹ thuật sản xuất, sai khác so với nội dung đã xác nhận hoặc vấn đề trong quá trình giao nhận, khách hàng vui lòng liên hệ SENINU và cung cấp thông tin cần thiết để kiểm tra.
Phương án xử lý được trao đổi dựa trên nguyên nhân, tình trạng thực tế của sản phẩm và nội dung đơn hàng đã được hai bên xác nhận.
Đối với hàng sản xuất theo yêu cầu, việc xử lý cần căn cứ vào nội dung đặt sản xuất đã thống nhất và tình trạng thực tế của sản phẩm.
9. Câu hỏi thường gặp
Giá trên tất cả các mẫu có giống nhau không?
Không. Giá được xác định theo từng mẫu, vật liệu, cấu hình, số lượng và yêu cầu tùy chỉnh.
Số lượng đặt tối thiểu là bao nhiêu?
Số lượng phụ thuộc vào từng mẫu và phương án sản xuất. SENINU sẽ xác nhận cụ thể khi tiếp nhận yêu cầu báo giá.
Có nhận sản xuất giày dép mang thương hiệu riêng không?
Có. SENINU nhận trao đổi sản xuất OEM/ODM, in logo và các yêu cầu nhận diện thương hiệu phù hợp với từng sản phẩm.
Thời gian sản xuất là bao lâu?
Thời gian phụ thuộc vào mẫu, vật liệu, số lượng, yêu cầu tùy chỉnh và tiến độ sản xuất tại thời điểm đặt hàng. Thời gian cụ thể được xác nhận trước khi triển khai.
SENINU có giao hàng ngoài Đồng Nai không?
Có. SENINU hỗ trợ giao hàng toàn quốc; phương án vận chuyển được trao đổi theo từng đơn hàng.
Đơn hàng có hợp đồng và hóa đơn VAT không?
SENINU thực hiện giao dịch với hợp đồng mua bán, hóa đơn VAT và chứng từ rõ ràng theo nội dung của đơn hàng thực tế.
Liên hệ Cường Sen – SENINU
Gửi mã mẫu hoặc yêu cầu sản xuất để SENINU kiểm tra và trao đổi trực tiếp.

Hot deal