Hướng dẫn thanh toán đơn hàng SENINU

Hướng dẫn này giúp khách hàng sỉ, đại lý và đối tác đặt sản xuất thực hiện thanh toán đúng thông tin sau khi đơn hàng đã được xác nhận với Cường Sen – SENINU.

seninu.vn không có chức năng thanh toán trực tiếp trên website và không lưu trữ thông tin thanh toán của người dùng. Không nhập thông tin thẻ, tài khoản ngân hàng, mật khẩu hoặc mã OTP vào website SENINU.

1. Trước khi thanh toán

Khách hàng cần hoàn tất việc trao đổi và xác nhận các nội dung cần thiết của đơn hàng như mẫu/mã sản phẩm, số lượng, yêu cầu sản xuất, giá trị đơn hàng, giao nhận và điều kiện thanh toán.

2. Nhận thông tin thanh toán từ SENINU

Khi đơn hàng áp dụng chuyển khoản, thông tin nhận thanh toán sẽ được SENINU cung cấp trực tiếp trong quá trình xác nhận giao dịch. Khách hàng nên đối chiếu thông tin qua kênh liên hệ chính thức trước khi chuyển tiền, đặc biệt nếu có bất kỳ thay đổi nào so với thông tin đã trao đổi trước đó.

3. Thực hiện thanh toán

1. Kiểm tra đúng đơn hàng và số tiền cần thanh toán.
2. Kiểm tra thông tin nhận thanh toán do SENINU xác nhận.
3. Thực hiện giao dịch bằng phương thức đã thống nhất.
4. Ghi nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn nếu SENINU yêu cầu để thuận tiện đối chiếu.
5. Giữ lại chứng từ hoặc xác nhận giao dịch để đối chiếu khi cần.

4. Gửi xác nhận để đối chiếu

Sau khi thực hiện giao dịch, khách hàng có thể gửi thông tin/xác nhận thanh toán qua kênh đang trao đổi với SENINU. Xưởng sẽ kiểm tra và tiếp tục xử lý đơn hàng theo nội dung hai bên đã thống nhất.

5. Những thông tin không được gửi

Không gửi cho SENINU: mật khẩu ngân hàng, mã OTP, mã PIN, mã bảo mật thẻ hoặc thông tin đăng nhập tài khoản ngân hàng. SENINU không cần các thông tin này để xác nhận đơn hàng.

6. Nếu thông tin thanh toán có dấu hiệu bất thường

Không thực hiện giao dịch ngay. Hãy liên hệ lại SENINU bằng số điện thoại hoặc Zalo chính thức để xác minh. Điều này đặc biệt quan trọng khi có yêu cầu đổi thông tin nhận tiền, đổi người nhận hoặc chuyển sang một phương thức chưa được hai bên xác nhận.

7. Điều chỉnh hoặc hoàn tiền

Nếu phát sinh chuyển nhầm, chênh lệch số tiền, thay đổi đơn hàng hoặc trường hợp cần hoàn tiền, hãy gửi thông tin giao dịch để SENINU đối chiếu. Phương án và thời gian xử lý được xác định theo trường hợp thực tế và nội dung giao dịch đã xác nhận.

8. Chứng từ giao dịch

Hợp đồng mua bán, hóa đơn VAT và chứng từ rõ ràng.

Liên hệ xác nhận thanh toán

CÔNG TY TNHH SENINU
Biên Hòa, Đồng Nai, Việt Nam
Email: seninu.shoes@gmail.com
Điện thoại: 09.6666.4519 – 0973.285.493

Zalo 09.6666.4519Zalo 0973.285.493WhatsApp +84 966664519

Chia sẻ trang này

Chia sẻ nhanh thông tin thanh toán SENINU